FAQ

Informations sur le produit

Q : Puis-je l'utiliser à l'extérieur ?
R : Nos systèmes de plongée à froid sont conçus pour une utilisation en intérieur ou en extérieur. Si vous les gardez à l'extérieur, assurez-vous d'avoir au moins une couverture partielle sur votre baignoire à eau froide, comme un toit ou une couverture pour meubles de jardin.

Expédition et garantie

Q : Où expédiez-vous ?
R : Nous expédions partout au Canada et dans la plupart des États-Unis. Saisissez vos informations d'expédition au moment du paiement pour connaître nos tarifs d'expédition.

Q : Combien de temps faut-il pour expédier ?
R : Vous pouvez vous attendre à un délai de production de 2 à 4 semaines en fonction de la demande actuelle.

Q : Quelle est la garantie ?
R : Nous offrons une garantie complète d'un an sur tous nos produits de plongée à froid. Des garanties étendues du fabricant sont également proposées sur certains de nos composants.

Installation et livraison

Q : Comment puis-je le configurer ?
R : Le processus d'installation est assez simple et ne vous prendra pas plus de 20 minutes. Il vous suffit de brancher tous les différents composants, de régler la température souhaitée et de remplir votre baignoire.

Q : Comment fonctionne la livraison ?
R : Nous travaillons en partenariat avec une entreprise de transport qui livre votre baignoire froide de notre entrepôt à votre domicile. Vous recevrez un guide d'installation avec une vidéo expliquant comment tout installer.